ATIVAÇÃO

A.I.R. TEM O MARKETING NO SEU DNA E  ATIVA RELACIONAMENTOS QUE TRANSFORMAM UM DESCONHECIDO NUM FIEL MULTIPLICADOR.

Antes da digitalização da sociedade,  o que aconteceu a pouco mais de 10 anos, o marketing media o sucesso das ações de comunicação através da imagem da marca, e da participação que a marca tinha no mercado.
Da virada do milênio para cá, quando a internet democratizou o conhecimento e as pessoas conectadas passaram a ser protagonistas de seus próprios “canais” de comunicação, os termos branding e reputação ganharam cada vez mais importância por expressar melhor o que de fato é o objetivo de uma marca: ser reconhecida e preferida pelos valores que carrega e pratica.
Hoje, engajar e conseguir a preferência real é impensável sem levar em conta como a marca está presente nos meios digitais e como seus pontos de contato com os públicos estão conectados.

Nesse cenário, a construção de reputação tem um novo desafio: mais do que estar presente é preciso ser relavante, para ativar e manter ativos na mente, no coração, e na ponta dos dedos dos consumidores os valores e práticas da marca – o digital e real integrados!

Se o processo de encantamento e convencimento já era desafiador, agora ficou mais complexo: alinhar o discurso e a prática dos valores e verdades da marca em um número maior de pontos de contato, demonstrar os valores intangíveis no relacionamento digital e integrar os pontos de contato reais e virtuais exige estratégia e rotinas bem alinhadas.

O processo de construção de marcas passou a ser mais desafiador na medida em que todo o processo de venda está “plugado“, mesmo quando não se trata de e-commerce: o cliente é que está plugado e conectado, e ávido por compartilhar experiências.

Aproveitar essas novas características do consumidor protagonista ajuda e muito na construção de uma reputação.

Veja nossos cases e como fizemos isso na prática.

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